Politika privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Ribolovni Shop d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 42, 21000 Split. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Podatke koje sami unesete pri narudžbi ili upitu: ime i prezime, adresa dostave, adresa e-pošte, broj telefona i podaci o narudžbi. Tehničke podatke koje uređaj automatski šalje: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili i vrijeme posjeta.
Svrhe i pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora — obrada narudžbe, dostava, izdavanje računa i podrška kupcu. Zakonska obveza — čuvanje računovodstvene dokumentacije. Legitimni interes — sprječavanje prijevare i poboljšanje usluge. Privola — slanje newslettera te analitički i marketinški kolačići.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo isključivo s pružateljima usluga nužnima za isporuku: kurirskim službama, pružateljem usluge kartičnog plaćanja, računovodstvenim servisom i pružateljem usluge poslužitelja. Uz privolu koristimo i alate za analitiku i oglašavanje, uključujući Google Analytics i Google Ads.
Rok čuvanja
Podatke o narudžbama čuvamo 11 godina radi ispunjenja poreznih obveza. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole. Analitičke podatke čuvamo najviše 26 mjeseci.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Zahtjev šaljete na [email protected], a odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Sigurnost
Podaci se prenose šifriranom vezom (TLS), pristup je ograničen na ovlaštene osobe, a pristupni podaci štite se dvofaktorskom prijavom.