Povrat i zamjena
Jednostrani raskid ugovora, rok od 14 dana i postupak zamjene artikla.
Pravo na jednostrani raskid
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je roba predana vama ili osobi koju ste odredili.
Kako raskinuti ugovor
Obavijest o raskidu pošaljite na [email protected] ili poštom na adresu tvrtke, koristeći obrazac za jednostrani raskid koji je dostupan na zahtjev. Robu vratite bez odgode, najkasnije 14 dana od obavijesti.
Stanje vraćene robe
Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju i s pripadajućom dokumentacijom. Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem izvan onoga nužnog za utvrđivanje njezinih svojstava.
Povrat sredstava
Uplaćeni iznos vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe, istim sredstvom plaćanja koje ste koristili. Izravni trošak povrata robe snosi kupac, osim ako je poslana pogrešna ili neispravna roba.
Zamjena artikla
Zamjena za drugu veličinu ili model moguća je u roku od 14 dana uz prethodni dogovor. U poslovnici u Splitu zamjenu obavljamo odmah, ovisno o dostupnosti.